Politique de Confidentialité

La politique de confidentialité suivante décrit comment nous, Flèche Prêt et ses sociétés affiliées, recueillons, stockons, utilisons, transférons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traiterons. En téléchargeant l'application, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les termes de la présente politique de confidentialité. Vous consentez également à la collecte, à l'utilisation, au stockage, au traitement et à la divulgation de vos informations personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité, ainsi que nos conditions d'utilisation et toute autre condition supplémentaire, s'appliquent à votre utilisation du système et du service.

Calendrier

Afin d'offrir une expérience d'emprunt de qualité supérieure, nous nous engageons à éliminer tout risque de remboursement ou de dépassement d'échéance qui pourrait être négligé. Afin d'atteindre cet objectif, nous aimerions obtenir l'autorisation de synchroniser votre calendrier afin de pouvoir : Fixer des rappels de calendrier : vous aider à suivre les échéances de paiement. Définir des rappels pour le plan de remboursement : S'adapter à vos besoins et afficher un plan de remboursement personnalisé. Soyez assuré que vos informations seront transmises de manière sécurisée à notre environnement web (https://cotedv.argentinoprestamo.com). Nous veillerons à ce que votre vie privée soit correctement protégée.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons certaines informations personnelles vous concernant. Les Informations personnelles que nous collectons peuvent être fournies par vous directement (par exemple, lorsque vous ouvrez un Compte pour utiliser le Service via l'Application, ou que vous nous fournissez des Informations personnelles d'une autre manière) ou par des tiers, ou être collectées automatiquement lorsque vous utilisez l'Application. Nous pouvons collecter des informations sous diverses formes et à diverses fins (y compris les fins autorisées par la loi applicable).

1.Fichier

Afin de vous fournir des applications et des services mobiles, ou pour nous conformer à des obligations légales, nous pouvons avoir besoin de collecter et d'utiliser certaines informations personnelles. Votre fichier privé sera uniquement téléchargé sur le serveur Flèche Prêt (https://cotedv.argentinoprestamo.com & https://api2.branch.io). En aucun cas nous ne partagerons ces données avec des tiers.

2.Enregistrement des appels

Si vous nous autorisez à consulter les journaux d'appels, nous vous fournirons un appel vocal pour l'évaluation du risque de crédit sur le serveur Flèche Prêt (https://cotedv.argentinoprestamo.com et https://api2.branch.io), afin de confirmer que notre application est installée sur votre propre téléphone et nous ne téléchargerons et ne transférerons le contenu des journaux d'appels dans un environnement réseau sécurisé qu'avec votre consentement explicite. En aucun cas nous ne partagerons ces données avec des tiers.

3.SMS

Nous collectons toutes vos données SMS, en particulier nous surveillons le nom, la description et le montant de la transaction de lexpéditeur pour lévaluation du risque de crédit. Cela permet des remboursements de prêt de plus en plus rapides. Les données personnelles SMS sont lues, stockées ou partagées. Nous téléchargerons les données SMS sur le serveur Flèche Prêt (https://cotedv.argentinoprestamo.com & https://api2.branch.io), vos données seront protégées et confidentielles.

4.Contacts

Nous collectons tous les contacts de votre annuaire téléphonique, y compris le nom de votre contact téléphonique, le numéro de téléphone, la date d'ajout du contact.Ce qui précède vous permettra de sélectionner, dans votre demande de prêt, vos contacts de référence ainsi que de nous permettre de les contacter afin de valider l'identité (du client et de la référence), d'éviter la fraude, de suivre le recouvrement. De cette façon, nous serons en mesure de mieux évaluer votre profil de crédit et de gérer nos risques d'identification et de gestion du portefeuille de crédit. Nous téléchargerons vos coordonnées sur le serveur de Flèche Prêt ( https://cotedv.argentinoprestamo.com ) et vos données seront protégées et resteront confidentielles.

5.Compte principal

Permet au Flèche Prêt de télécharger les principales autorisations d'information de compte de l'utilisateur afin d'effectuer des évaluations de contrôle des risques et de vous fournir des préférences de prêt préapprouvées. Crypter et télécharger en externe (https://cotedv.argentinoprestamo.com & ; https://api2.branch.io/). Identifier et analyser leur comportement et les risques, ce qui aidera à prévenir la fraude.

6.Stockage

laccès au stockage de votre appareil nécessite votre autorisation, ce qui vous permettra de télécharger des photos et/ou des documents pour remplir le formulaire de demande lors du processus de demande de prêt. Les données seront cryptées et téléchargées sur notre serveur de membre (https://cotedv.argentinoprestamo.com & https://api2.branch.io) via le protocole HTTPS. Vos données seront protégées et gardées confidentielles. .Nous ne partagerons jamais ces données avec des tiers.

7.Applications installées

Surveillez et collectez le contenu des applications installées : le nom de lapplication, le nom du package d;application, lheure d;installation de lapplication, lheure d;installation de lapplication et les données des applications installées seront cryptées et téléchargées sur notre serveur via le protocole HTTPS ( https://cotedv.argentinoprestamo.com & https://api2.branch.io ). Nous ne partagerons jamais ces données avec des tiers.

8.Téléphone portable

Collectez et surveillez certaines informations sur votre appareil, y compris le nom, le modèle, la région, la langue, les identifiants, les informations sur le matériel et les logiciels, létat, les habitudes d;utilisation, les identifiants uniques (tels que lIMEI et le numéro de série). Il est uniquement utilisé pour identifier votre appareil et s;assurer qu;il ne peut pas être utilisé sans votre autorisation et pour prévenir les fraudes. De plus, nous collecterons une liste détaillée de vos applications installées pour évaluer votre propension à emprunter et votre situation d;endettement, et nous téléchargerons les données collectées sur notre serveur hautement sécurisé Flèche Prêt (https://cotedv.argentinoprestamo.com & https :// api2.branch.io).

9.Place approximative

Collectez et surveillez les informations sur les emplacements approximatifs des appareils pour l’évaluation et la notation des risques. Nous téléchargerons les données de localisation approximative sur notre serveur Flèche Prêt (https://cotedv.argentinoprestamo.com & https://api2.branch.io), vos données seront protégées et confidentielles.

10.Calendrier

Il sert à vous rappeler la date de remboursement et à éviter limpact d;un retard de remboursement sur votre crédit. Nous téléchargerons les données de localisation sur le serveur pour la comparaison des prêts (https://cotedv.argentinoprestamo.com & https://api2.branch.io), et vos données seront protégées et gardées confidentielles.

11.Caméra

Veuillez utiliser votre appareil photo pour prendre les documents et/ou les photos nécessaires au processus de candidature et d’évaluation (https://cotedv.argentinoprestamo.com & https://api2.branch.io ). Vos données seront protégées et gardées confidentielles.

12.Stockage de données

Pour toutes les informations collectées, nous les stockerons sur le serveur de Flèche Prêt (https://cotedv.argentinoprestamo.com & https://api2.branch.io), qui est hautement protégé et ne sera partagé avec aucun tiers.

L'UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS AVONS RECUEILLIES

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées aux fins suivantes ainsi qu'à d'autres fins autorisées par le droit applicable :

a. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles

- pour vous identifier et vous enregistrer en tant qu'utilisateur et pour administrer, gérer ou vérifier votre compte et vos conditions d'accès en tant que tel ;

- pour faciliter ou permettre les vérifications que nous pouvons, à notre discrétion, considérer comme nécessaires avant de vous enregistrer en tant qu'utilisateur ;

- pour débourser des prêts et collecter des paiements pour votre utilisation du service ;

- construire des modèles de crédit et effectuer des évaluations de crédit ;

- se conformer aux lois, réglementations et règles applicables, telles que celles relatives à la connaissance du client et aux exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent ;

- communiquer avec vous et vous envoyer des informations en rapport avec l'utilisation de l'App ;

- vous informer de toute mise à jour de l'application ou de toute modification du service (y compris le taux d'intérêt, les frais de transaction, etc ;

- pour traiter et répondre aux demandes de renseignements et aux commentaires reçus de votre part ;

- maintenir, développer, tester, améliorer et personnaliser l'application pour répondre à vos besoins et préférences en tant qu'utilisateur ;

- pour vous contacter par téléphone au moyen d'appels à numérotation automatique ou de messages préenregistrés ou de messages texte (SMS) (le cas échéant), comme autorisé aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et les conditions d'utilisation ;

- suivre et analyser les activités des utilisateurs et les données démographiques, y compris les tendances et l'utilisation du service disponible sur l'application ; et

- pour vous envoyer des communications marketing directes et des informations sur des offres spéciales ou des promotions.

b. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles de manière plus générale aux fins suivantes (bien que nous agissions toujours de manière raisonnable et que nous n'utilisions pas plus d'informations personnelles que ce qui est nécessaire pour l'objectif particulier) :

- pour entreprendre les processus et fonctions commerciaux associés ;

- surveiller l'utilisation de l'application et administrer, soutenir et améliorer l'efficacité des performances, l'expérience des utilisateurs et les fonctions de l'application ;

- fournir une assistance en rapport avec des difficultés techniques ou des problèmes de fonctionnement de l'application et les résoudre ;

- générer des informations statistiques et des données analytiques anonymes à des fins de test, de recherche, d'analyse et de développement de produits ;

- prévenir, détecter et enquêter sur toute activité interdite, illégale, non autorisée ou frauduleuse ;

- faciliter les transactions d'actifs commerciaux (qui peuvent s'étendre à toute fusion, acquisition ou vente d'actifs) nous impliquant et/ou impliquant l'une de nos Sociétés affiliées ; et

- nous permettre de nous conformer à nos obligations en vertu de toute loi applicable (y compris, mais sans s'y limiter, répondre aux demandes de renseignements, enquêtes ou directives réglementaires) et effectuer des contrôles d'audit, des vérifications préalables et des enquêtes.

CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles ne seront conservées qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, ou aussi longtemps que cette conservation est requise ou autorisée par le droit applicable. Nous cesserons de conserver les informations personnelles ou supprimerons les moyens par lesquels les informations personnelles peuvent être associées à vous en tant qu'individu, dès qu'il sera raisonnable de supposer que l'objectif pour lequel ces informations personnelles ont été collectées n'est plus servi par la conservation des informations personnelles et que la conservation n'est plus nécessaire à des fins juridiques ou commerciales.

ACCÈS ET MISE À JOUR/CORRECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

a. Vous pouvez nous demander d'accéder à vos informations personnelles en notre possession et sous notre contrôle et/ou de les corriger, en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Sous réserve du droit applicable, nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs pour ces demandes.

b. Nous nous réservons le droit de refuser vos demandes d'accès ou de correction de tout ou partie de vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle, si cela est autorisé ou requis en vertu d'une loi applicable. Cela peut inclure des circonstances dans lesquelles les informations personnelles peuvent contenir des références à d'autres personnes ou lorsque la demande d'accès ou de correction est motivée par des raisons que nous considérons raisonnablement comme insignifiantes, frivoles ou vexatoires.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou d'autres problèmes de confidentialité, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : pre@argentinoprestamo.com.

Heures de bureau : Du lundi au samedi de 8 h 30 à 17 h.

Adresse: HP 255, ABIDJAN